Opći uvjeti

Sudjelovanje u programima dozvoljeno je osobama koje ispunjavaju uvjete specificirane za svaki pojedini program. Za neke programe mogu biti propisani dodatni kriteriji ili selekcijski postupci radi osiguravanja kvalitete iskustva za sve sudionike.

Usluge ZenKnowFlow namijenjene su osobama starijim od 18 godina. Ako ste mlađi, potrebna je suglasnost roditelja ili skrbnika i poseban dogovor s organizatorom.

Korisnici se obvezuju koristiti usluge i sadržaj zakonito i u skladu s ovim uvjetima te se suzdržavati od aktivnosti koje bi mogle narušiti prava trećih osoba ili sigurnost sustava.

Dostupnost pojedinih usluga može biti ograničena pravnim zahtjevima ili lokalnim regulativama. ZenKnowFlow zadržava pravo ograničiti pristup iz određenih jurisdikcija ako je to potrebno zbog usklađenosti s lokalnim zakonodavstvom.

Za pristup nekim uslugama ZenKnowFlow može biti potrebna registracija računa. Pri registraciji potrebno je pružiti točne i ažurne informacije te ih održavati ažurnima tijekom trajanja odnosa.

Korisnik je odgovoran za točnost i potpunost podataka navedenih pri registraciji. ZenKnowFlow može zahtijevati dodatnu provjeru identiteta radi zaštite sigurnosti i integriteta usluge.

Korisnik odgovara za povjerljivost akreditiva svog računa. ZenKnowFlow nije odgovoran za štete koje proizlaze iz neovlaštenog korištenja računa uzrokovanog lošim rukovanjem akreditivima od strane korisnika.

Korisnički računi su osobni i ne smiju se prenositi bez prethodnog pisanog odobrenja ZenKnowFlowa. Svaka nepravilna prijenosna aktivnost može dovesti do suspenzije računa.

U slučaju sumnje na neovlašten pristup računu, korisnik treba odmah obavijestiti ZenKnowFlow putem kontakt podataka kako bi se poduzele odgovarajuće zaštitne mjere.

ZenKnowFlow zadržava pravo privremeno suspendirati ili ograničiti pristup računu u slučaju kršenja ovih uvjeta, sigurnosnih prijetnji ili radi ispunjenja pravnih obveza.

ZenKnowFlow pruža treninge, radionice, mentorstvo i digitalne sadržaje usmjerene na mindfulness, emocionalnu inteligenciju i unutarnji razvoj vodstva. Sadržaji su osmišljeni kao edukativni i podržavajući alat za profesionalni razvoj.

ZenKnowFlow može povremeno izmijeniti sadržaj, raspored i način pružanja usluga. Bitne promjene koje utječu na ugovorene programe bit će komunicirane sudionicima na odgovarajući način.

Iako težimo visokoj dostupnosti usluga, pristup platformi i pojedinim programima može povremeno biti ograničen radi održavanja, tehničkih radova ili izvanrednih okolnosti. ZenKnowFlow će nastojati unaprijed obavijestiti korisnike o planiranim prekidima.

Sudionici su dužni poštovati profesionalna i etička pravila tijekom sudjelovanja u programima kako bi se osigurali sigurno, produktivno i respektabilno okruženje za sve.

• Poštivanje drugih sudionika i njihovih iskustava; bez diskriminacije i uzajamnog omalovažavanja.
• Diskrecija i čuvanje povjerljivosti informacija koje se dijele u okviru programa.
• Aktivna participacija i profesionalno ponašanje u terminima dogovorenim za treninge i radionice.
• Ne dijeljenje materijala zaštićenih autorskim pravima bez dopuštenja ZenKnowFlow ili autora.
• Pridržavanje sigurnosnih uputa i preporuka voditelja programa.
• Zabrana snimanja i distribucije sadržaja bez izričitog dopuštenja organizatora.
• Suradnja s timom ZenKnowFlow u rješavanju eventualnih nesuglasica ili problema.

Materijale, komentare i druge sadržaje koje korisnici stavljaju na platformu ili dijele tijekom programa utvrđuju pravila vlasništva, odgovornosti i licenciranja kako bi se zaštitila prava svih sudionika.

Autorska prava na sadržaj koji korisnik stvara ostaju vlasništvo kreatora, osim u onoj mjeri u kojoj daje ZenKnowFlow neekskluzivnu licencu potrebnu za prikazivanje i distribuciju materijala unutar platforme i programa.

Korisnik daje ZenKnowFlow neekskluzivnu, neprenosivu i neograničenu licencu za korištenje, reproduciranje i prikazivanje sadržaja u okviru pružanja usluge i unapređenja korisničkog iskustva, uz poštovanje autorskih prava autora.

Korisnik je odgovoran za zakonitost i točnost sadržaja koji dostavlja. ZenKnowFlow zadržava pravo ukloniti sadržaj koji krši pravila, uključujući sadržaj koji je nezakonit, uvredljiv ili krši prava trećih osoba.

U slučaju prijave kršenja prava ili neprimjerenog sadržaja, ZenKnowFlow može privremeno ili trajno ukloniti sadržaj dok se ne provede odgovarajuća provjera.

Svi materijali, dizajn, programi i sadržaj dostupni na ZenKnowFlow.club zaštićeni su zakonima o autorskim pravima i drugim pravima intelektualnog vlasništva. Neovlašteno korištenje, kopiranje ili raspodjela materijala zabranjeno je osim ako nije izričito dopušteno.

• Ne reproducirati, distribuirati ili prilagođavati sadržaj bez prethodnog odobrenja ZenKnowFlow-a.
• Ne uklanjati oznake o autorskim pravima ili drugim pravima iz materijala.
• Materijale je dopušteno koristiti za osobne, nekomercijalne svrhe uz poštovanje uvjeta korištenja i navođenje izvora.

Neki programi i sadržaji na ZenKnowFlow su plaćeni. Kupnjom dobivate pristup definiranim materijalima i sudjelovanje u programu prema specifikacijama svake ponude.

Cijene su jasno naznačene pri svakoj ponudi i mogu uključivati PDV prema važećim propisima. ZenKnowFlow zadržava pravo promjene cijena uz prethodnu obavijest kod kontinuiranih ili pretplatničkih usluga.

Plaćanja se obavljaju putem ponuđenih sigurnih platnih kanala. Potvrda uplate i pristup programu bit će omogućeni nakon uspješne obrade plaćanja.

Ako koristite pretplatničke usluge, uvjeti trajanja, minimalnih obveza i načina raskida bit će detaljno opisani pri prijavi. Pretplate se mogu automatski obnavljati ako je to prethodno dogovoreno.

Za povrate novca primjenjuju se uvjeti definirani pri kupnji. Uobičajeno, povrati se razmatraju u razumnom roku i u situacijama kada usluga nije isporučena sukladno opisu; detalji postupka za povrat navedeni su u potvrdi narudžbe.

Korisnik može otkazati sudjelovanje u skladu s pravilima otkazivanja navedenim za pojedini program. Za promjene termina ili otkaz od strane ZenKnowFlowa bit će ponuđene alternativne opcije ili povrat prema važećim uvjetima.

Obveze plaćanja poreza na usluge podložne su zakonodavstvu i bit će jasno naznačene pri plaćanju. Kupac je odgovoran za bilo koje dodatne porezne obveze u svojoj jurisdikciji.

ZenKnowFlow može prilagoditi cijene za buduće programe. Promjene cijena neće retroaktivno utjecati na već potvrđene narudžbe bez izričitog dogovora.

Neizvršavanje plaćanja može rezultirati suspenzijom ili prekidom pristupa usluzi sve dok obveza nije podmirena. ZenKnowFlow zadržava pravo poduzeti potrebne korake za naplatu dospjelih potraživanja.

Sadržaji i programi ZenKnowFlowa imaju obrazovni i podržavajući karakter. Ni treneri ni sadržaji ne zamjenjuju profesionalnu medicinsku, psihološku ili pravnu pomoć. Sudionici su sami odgovorni za primjenu naučenih tehnika i trebaju potražiti stručnu pomoć kada je to potrebno.

U najvećoj dopuštenoj mjeri propisanoj zakonom, ZenKnowFlow neće biti odgovoran za posljedičnu, slučajnu ili posebniju štetu proizašlu iz sudjelovanja u programima ili korištenja materijala, osim ako je obveza jasno propisana zakonom i ne može se ograničiti.

U nekim slučajevima ZenKnowFlow koristi usluge trećih strana za pružanje funkcionalnosti ili logistiku programa. Odgovornost za sadržaj i usluge trećih strana pripada tim pružateljima; ZenKnowFlow procjenjuje i ugovorno uređuje suradnju kako bi ublažio rizike za sudionike.

ZenKnowFlow može obustaviti ili raskinuti pristup uslugama korisnika koji krši uvjete korištenja, uključujući zloupotrebu sadržaja ili narušavanje prava trećih osoba. Korisnik može raskinuti suradnju prema uvjetima definiranima za pojedinu uslugu.

Prekidom pristupa mogu biti onemogućeni daljnji pristup materijalima i sudjelovanju u programu. Upravljanje obveze nastale prije raskida ostaju valjane prema uvjetima ugovorenim pri narudžbi.

Detaljna politika privatnosti dostupna je na ZenKnowFlow.club i objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo osobne podatke. Korisnici su dužni upoznati se s politikom prije korištenja usluga.

Pristankom na korištenje usluga, korisnik prihvaća primanje važnih obavijesti u elektroničkom obliku. Komunikacija može uključivati informacije o programu, promjene uvjeta i sigurnosne obavijesti.

ZenKnowFlow zadržava pravo izmjene ovih uvjeta. Bitne izmjene bit će istaknute na web stranici i, kada je primjereno, obavijestit ćemo registrirane korisnike. Daljnje korištenje usluge nakon izmjena smatrat će se prihvaćanjem novih uvjeta.

Ovi uvjeti tumače se u skladu s pravnim sustavom Republike Hrvatske. Za sve sporove nastale iz ili u vezi s ovim uvjetima primjenjivat će se nadležnost nadležnih sudova u Hrvatskoj, osim ako nije drukčije dogovoreno.

U slučaju spora, strane se potiču na pokušaj mirnog rješavanja putem izravnih pregovora. Ako pregovori ne uspiju, moguće je pristupiti posredovanju ili drugim oblicima alternativnog rješavanja sporova prije pokretanja sudskog postupka.